Registreringsbeskrivning

Vitec Acute Oy

Kundregister för försäljning och marknadsföring. EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679), artiklarna 13 och 14.

  1. Personuppgiftsansvarig
  2. Person med ansvar för registerfrågor
  3. Registerets namn
  4. Grund för registerföringene
  5. Syfte med registret
  6. Registerets informationsinnehåll
  7. Regelbundna uppgiftskällor
  8. Regelbundna utlämnanden av uppgifter och överföring av uppgifter utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  9. Skydd av registret
  10. Den registrerades rättigheter
  11. Behandlingsprinciper vid avslutad kundrelation
  12. Kontaktuppgifter
  13. Dataskyddsombud

1. REGISTERANSVARIG
Vitec Acute Oy, organisationsnummer 1836942-0

2. PERSON ANSVARIG FÖR REGISTERFRÅGOR
Verkställande direktör Janne Vainio

epost janne.vainio@vitecsoftware.com 
tel. 03 339 509 89 (växel)

3. REGISTERETS NAMN
Kunddataregister för försäljning och marknadsföring

4. GRUND FÖR REGISTERFÖRINGEN
Grunden för behandlingen av personuppgifter är vårt berättigade intresse utifrån kundrelationen och/eller annan relevant koppling, fullgörande av avtal och/eller samtycke.

5. REGISTRETS ANVÄNDNINGSÄNDAMÅL
Personuppgifter används eller kan användas för följande ändamål:

  • Leverans av produkter och tjänster till kunden
  • Registrering av kunduppgifter, lagring av ändringar i kundernas uppgifter (t.ex. adressuppgifter)
  • Hantering och utveckling av kund- och leverantörsrelationer samt kommunikation
  • Registrering och genomförande av förbud mot direktmarknadsföring
  • Genomförande av kundnöjdhetsundersökningar
  • Utveckling av verksamheten och kundservicen
  • Marknadsföring av Vitec Acute Oy:s tjänster och evenemang

6. REGISTRETS UPPGIFTSINNEHÅLL
Registret innehåller eller kan innehålla följande uppgifter om den registrerade:

  • Den registrerades namn
  • Befattning inom kundorganisationen
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Verksamhetsområde inom hälso- och sjukvården
  • Personnummer för egenföretagare som inte har ansökt om organisationsnummer
  • Uppgifter relaterade till kundförhållandet och avtalsförhållandet, såsom köpta produkter och tjänster, historik över kundkontakter, uppgifter om säljare samt övriga uppgifter
  • Förbud mot direktmarknadsföring

7. REGELBUNDNA UPPGIFTSKÄLLOR
Registret innehåller uppgifter från följande källor: den registrerade är eller har varit kund hos Vitec Acute, har använt Vitec Acutes tjänster, har fört samtal med Vitec Acute eller en part som företräds av Vitec Acute, har lämnat ut sina uppgifter till Vitec Acute, deltagit i Vitec Acutes evenemang och/eller tillställningar eller i evenemang och/eller tillställningar där Vitec Acute har medverkat.

8. UTLÄMNANDE OCH ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER UTANFÖR EU ELLER EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET
Vitec Acute lämnar inte regelbundet ut registrerades uppgifter till externa parter. Vitec Acute kan dock lämna ut registrerades uppgifter inom de gränser som tillåts och krävs enligt gällande lagstiftning.

Uppgifter kan överföras till en extern part, till exempel för att generera ytterligare försäljning eller för direktmarknadsföringsändamål, såvida inte den registrerade har förbjudit sådan behandling eller utlämning av sina uppgifter. Uppgifter lämnas inte ut utanför EU eller EES.

9. REGISTERSÄKERHET
Principer för dataskydd:

A. Elektroniskt material
För att få tillgång till registret krävs ett användarnamn som tilldelas av huvudanvändaren för kunddataregistret. Huvudanvändaren fastställer även vilken behörighetsnivå som ska tilldelas användarna.

För att starta applikationen krävs ett personligt lösenord. Användningen av registret och inloggningarna övervakas.

Uppgifterna samlas in i de informationssystem som används av kundsupporten, vilka är skyddade med brandväggar och andra tekniska åtgärder. Endast i förväg utsedda personer har tillgång till informationssystemen.

B. Manuellt material
Manuellt material förvaras i låsta utrymmen, till vilka åtkomsten är särskilt begränsad.

10. DEN REGISTRERADES RÄTTIGHETER
Den registrerade har rätt att granska de uppgifter som lagrats i personregistret och som rör honom eller henne samt kräva rättelse eller radering av felaktiga, föråldrade, onödiga eller olagliga uppgifter. Om den registrerade själv har tillgång till uppgifterna ska han eller hon själv ändra dem. I den mån behandlingen grundar sig på samtycke har den registrerade också rätt att när som helst återkalla eller ändra sitt samtycke. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som skett före återkallandet.

Den registrerade har rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen av sina uppgifter samt att lämna in ett klagomål om behandlingen av personuppgifter till tillsynsmyndigheten.

11. BEHANDLINGSPRINCIPER VID AVSLUT AV KUNDFÖRHÅLLANDET
När kundrelationen upphör raderas den registrerades uppgifter ur registret så snart det inte längre är nödvändigt att behandla och/eller lagra dem, senast inom 12 månader eller tidigare på den registrerades uttryckliga begäran.

12. KONTAKT
Alla förfrågningar och kontakter som rör denna redogörelse ska framställas skriftligen eller personligen till den kontaktperson som anges i punkt två (2).

13. DATASKYDDSANSVARIG
Fondia Oyj fungerar som dataskyddsansvarig för Vitec Acute.
Acuvitec@fondia.com