eAcute tuo hoitopolun ympärillä tapahtuvan asioinnin yhteen hallittuun kokonaisuuteen. Se tukee sujuvaa asiointia ennen hoitoa ja hoidon aikana.
Potilaan ja palveluntuottajan välinen asiointi ei ole välttämättä yksittäinen hetki, vaan usein osa koko hoitopolkua. Kun asiointi on selkeä ja ohjattu, se helpottaa sekä potilaan kokemusta että organisaation arkea.
Digitaalinen asiointi tapahtuu ennen hoitoa, hoidon aikana ja sitä tukien. Potilas on kontaktissa palveluntuottajaan useissa eri vaiheissa.
Käytännössä asiointi on usein hajallaan useissa eri kanavissa. Tämä kuormittaa sekä potilasta että organisaatiota ja vaikeuttaa hoitopolun kokonaisuuden hallintaa.
Tarvitaan yksi selkeä digitaalinen asiointikanava, ei irrallisia ratkaisuja.
eAcute on potilaan digitaalinen asiointikanava, joka on käytössä hoitopolun eri vaiheissa. Se mahdollistaa potilaan ja palveluntuottajan välisen asioinnin hoidon aikana ja sitä tukien. eAcute on suunniteltu nimenomaan terveydenhuollon tarpeisiin ja se toimii osana Acutekokonaisuutta täydentäen hoidon operatiivista ydintä. Ratkaisusta on saatavilla Standard‑ ja Premium‑versiot eri tarpeisiin.
Kenelle eAcute sopii?
eAcute on suunniteltu Acute‑potilastietojärjestelmän laajennukseksi, mutta sitä voidaan käyttää myös ilman integraatiota.
Kun digitaalinen asiointi on hallittu osa hoitopolkua, koko palvelukokemus selkeytyy.
Acutessa ja eAcutessa on selkeä roolijako:
Yhdessä ne muodostavat hallitun kokonaisuuden, jossa asiointi tukee hoitoa eikä kuormita sitä.
eAcute on valmis ratkaisu, joka voidaan ottaa käyttöön ilman laajaa kehityshanketta. Asiakkaan ei tarvitse rakentaa omaa digipalvelua alusta asti, vaan käyttöön saadaan toimiva ja terveydenhuoltoon suunniteltu asiointikanava. Ratkaisu on saatavilla vakiona tai Premium‑versiona, joka mahdollistaa palvelun toteuttamisen organisaation omalla brändillä.
| Ominaisuus | Standard | Premium |
| Julkinen ajanvarauskalenteri | Kyllä | Kyllä |
| Tunnistus ja puolesta asiointi | Kyllä | Kyllä |
| Acute-sisäpiiri | Kyllä | Kyllä |
| Videovastaanotot (myös anonyymi) | Kyllä | Kyllä |
| Raportit | Kyllä, vakio | Kyllä, laaja |
| Chat-palvelukanavat | Kyllä, vakio | Kyllä, laaja |
| Asiakasportaali | Kyllä, vakio | Kyllä, laaja |
| Mobiilisovellus | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna | Kyllä, saatavilla asiakkaan brändin mukaisesti |
| Kiireetön viestintä | Ei saatavilla | Kyllä |
| Lomake-editori | Ei saatavilla | Kyllä |
| Yritysportaali | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| Kotihoiva-/kuntoutuskäyttöliittymä | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| CO²-mittari | Ei saatavilla | Kyllä |
| Asiakkaan oma graafinen ilme | Ei saatavilla | Kyllä |
| Etädiagnostiikkalaitteet | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| Chatbot | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| AI (chatbot) | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| Älykäs HTA-ratkaisu | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| Verkkomaksuratkaisut | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
| Käyttövaltuushallinnan työkalu | Ei saatavilla | Saatavilla erikseen hinnoiteltuna |
eAcute on suunniteltu toimimaan osana laajempaa terveydenhuollon kokonaisuutta. Ratkaisu tukee yhteentoimivuutta muiden järjestelmien kanssa ja hyödyntää Acuten kehittyviä rajapintoja.
Kokonaisuutta voidaan laajentaa ja kehittää organisaation tarpeiden muuttuessa.
eAute perustuu markkinoilla toimivaan SAG Flowmedic Oy:n eKonsultaatio-ratkaisuun. eKonsultaatio on Valviran Astori-rekisteriin rekisteröity järjestelmä.
Löydä vastaukset eAcutea koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.
eAcute UKKKäydään läpi organisaationne tarpeet ja katsotaan, miten eAcute voisi tukea hoitopolun asiointia osana Acutekokonaisuutta.
Ota yhteyttä Vitec Acuten myyntiin